Cette section n'est accessibles qu'aux administrateurs.
Votre compte Simple Vote vous permet de consulter l’historique de vos achats. Pour consulter vos factures, connectez-vous à votre compte et rendez-vous à la page Paramètres dans la section Factures.
Une fois dans la section Factures, vous trouverez une liste de toutes vos factures accompagnées des informations suivantes : statut, numéro de facture, date d’émission, date d’échéance, montant total et devise.
Une facture peut être :
Ouverte - la date d’échéance n’est pas encore arrivée.
En retard - la date d'échéance est arrivée et votre paiement n'a pas encore été reçu.
Payée - la facture a été entièrement payée.
Si vous achetez un crédit pour scrutin occasionnel ou un forfait annuel par le biais du Gestionnaire de scrutins, cet achat sera répertorié instantanément dans cette section en tant que facture Payée.
Si l’équipe de Simple Vote créé une facture manuellement pour un scrutin occasionnel, un forfait annuel, ou une fonctionnalité Premium, cet achat sera répertorié dans cette section en tant que facture Ouverte.
Payer une facture en ligne
Certaines factures Ouvertes ou En Retard vous offrent la possibilité de payer en ligne en cliquant sur un bouton dans la colonne Action. Ce bouton vous amène vers un formulaire de paiement. Pour effectuer un paiement par carte de crédit, veuillez remplir le formulaire avec les informations requises et cliquer sur Envoyer. Simple Vote ne sauvegarde pas votre numéro de carte de crédit.
Pas de bouton pour payer en ligne ?
Si vous ne voyez pas le bouton pour payer en ligne, le montant de votre facture peut requérir un frais supplémentaire pour payer par carte de crédit. Vous avez toujours la possibilité de payer par chèque ou virement bancaire sans frais additionnels. Veuillez nous contacter si vous avez des questions.
Une fois le paiement terminé, vous recevrez un message de confirmation.
Accéder aux détails d'une facture
Pour accéder aux détails d’une facture spécifique, cliquez sur le bouton Télécharger de la facture. Un fichier PDF est ainsi généré avec les détails de vos achats ainsi que les modalités de paiement.
